Обзор обращений граждан за 6 месяцев 2015 года

Работа  с обращениями граждан и организаций в подразделениях УМВД России по Хабаровскому краю, подчиненных территориальных органах МВД России в текущем году организована в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В первом полугодии 2015 года в адрес УМВД России по Хабаровскому краю и территориальных органов поступило 9835 обращений граждан и организаций (в аналогичном периоде прошлого года – 8005).

Проведенный анализ обращений, зарегистрированных в делопроизводственных подразделениях, показал, что наибольшая активность населения отмечается в г. Советская Гавань, где из расчета на 10000 населения поступило - 70 обращений, в г. Хабаровске – 69, в г. Комсомольск-на-Амуре – 56, в пгт. Ванино – 55 (при среднем показателе количества обращений, поступивших в территориальные органы Хабаровского края – 45).

Более чем в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (со 112 до 264) возросло количество поступивших обращений граждан в ОМВД России по Хабаровскому району, в основном за счет увеличения на 65% количества заявлений о нарушениях общественного порядка; в ОМВД России по Солнечному району (с 54 до 109) – за счет увеличения в 4 раза ходатайств по уголовным делам и о возврате ошибочно оплаченной гос. пошлины (на 100%).

Вместе с тем, сократилось количество обращений граждан в трёх территориальных органах Хабаровского края: ОМВД России по Амурскому и им. Лазо районам на 18%, в ОМВД России по Комсомольскому району - на 10%.

Большая часть обращений поступила от самих заявителей – 6184, что превышает аналогичный показатель 2014 года на 22 %, и составляет 63% от общего количества, из них 21 % - через официальный сайт УМВД России по Хабаровскому краю.

Увеличилось на 18% количество обращений, поступивших из органов прокуратуры, СУ СК, УФСБ России по Хабаровскому краю и иных правоохранительных органов (1587,16 % от общего количества) и на 15% - из иных органов внутренних дел и организаций, входящих в систему МВД России (8% от общего количества). 

Около половины поступивших в УМВД России по Хабаровскому краю обращений граждан составили заявления (47%), 28% - жалобы, 22% - запросы информации.

Тематический анализ заявлений показал, что сохраняется активность граждан по вопросам организации и обеспечения безопасности дорожного движения – 1075 (АППГ-1066) и борьбы с преступными проявлениями в сфере экономических преступлений, в том числе коррупционной направленности  - 471 (рост на 19%), о нарушениях законодательства – 290 (рост на 90%).

Несмотря на незначительное снижение числа заявлений граждан по вопросам борьбы с преступными проявлениями против личности (на 5%) и по нарушениям  общественного порядка и общественной безопасности (на 12%), их количество по-прежнему велико  – 570 и 511 соответственно.

Наиболее часто граждане обращаются по вопросам  несогласия  о привлечении их к административной ответственности – 1286 (при этом необходимо отметить снижение их количества на 11%), в том числе обжалование постановлений по делам об административных правонарушениях, вынесенных должностными лицами ЦАФАП ГИБДД в отношении собственников транспортных средств - 595. Рост таких жалоб обусловлен оспариванием фактов видеофиксации нарушений ПДД в автоматическом режиме.

 По прежнему поступают обращения, в которых граждане высказывают свои возражения по поводу бездействия должностных лиц органов внутренних дел и несогласия с ранее принятыми решениями. Со стороны руководства на постоянной основе осуществляется жесткий контроль над ходом рассмотрения данных обращений.

В адрес УМВД России по Хабаровскому краю поступило 46 благодарностей в адрес сотрудников полиции.

В первом полугодии 2015 года в ходе осуществления личного приема  руководством Управления  было принято 54 гражданина, из них начальником Управления – 27. Все принятые в ходе личного приема заявления поставлены на особый контроль.

В целях повышения качества работы с обращениями граждан, информирования о порядке рассмотрения их обращений, раскрытии резонансных преступлений, а также повышения правовой культуры общества и уровня доверия к правоохранительным органам, профилактики и предупреждения преступлений и правонарушений в УМВД России по Хабаровскому краю продолжается взаимодействие со средствами массовой информации, подготовлена серия социальных роликов.

Направление деятельности – работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле у руководства УМВД России по Хабаровскому краю.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России