Обзор обращений граждан за 3 месяца 2015 года

Работа с обращениями граждан и организаций в подразделениях УМВД России по Хабаровскому краю, подчиненных территориальных органах МВД России в текущем году организована в соответствии с требованиями Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В первом квартале 2015 года в адрес УМВД России по Хабаровскому краю и территориальных органов поступило 4644 обращения граждан и организаций, что на 14,6 % превышает аналогичный показатель 2014 года.  

Проведенный анализ обращений, зарегистрированных в делопроизводственных подразделениях, показал, что наибольшая активность населения отмечается в г. Хабаровске, откуда из расчета на 10000 населения поступило - 35 обращений, в г. Советская Гавань – 31, в пгт. Ванино – 28, г. Комсомольск-на-Амуре – 23 (при среднем показателе по Хабаровском краю – 19), где основными затрагиваемыми в обращениях граждан вопросами являются борьба с преступными проявлениями против общественного порядка и общественной безопасности, о нарушении законодательства в сфере торговли, реализации алкогольной продукции в ночное время и запрета курения в общественных местах.

Более чем в два раза, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года,  возросло количество поступивших обращений в ОМВД России по Хабаровскому, Солнечному  и Охотскому районам.  

Вместе с тем, сократилось количество обращений граждан в семи территориальных органах Хабаровского края: ОМВД России по Комсомольскому району на 38%, ОМВД России по Нанайскому району на 33 %, ОМВД России по Вяземскому району и району  им. Лазо на 26%, ОМВД России по Амурскому району на 9%, ОМВД России по Бикинскому району на 7%, в районе им. Полины Осипенко – в два раза.

Большая часть обращений поступила от самих заявителей – 3023, что превышает аналогичный показатель 2014 года на 23 %, и составляет 65% от общего количества, из них 17 % - через официальный сайт УМВД России по Хабаровскому краю.

Более чем в два раза увеличилось количество обращений, поступивших из Администрации Президента РФ. Из органов прокуратуры, СУ СК, УФСБ России по Хабаровскому краю и иных правоохранительных органов  поступило 726 обращений, что составило 16% от общего количества.

Тематический анализ заявлений показал, что сохраняется активность граждан по вопросам организации и обеспечения безопасности дорожного движения –  (их количество превысило значение аналогичного показателя прошлого года на 55 %) и борьбы с преступными проявлениями в сфере экономических преступлений, в том числе по ненадлежащей деятельности ЖКХ (рост на 36%). Кроме того, на 39% увеличилось количество обращений по вопросам кадрового обеспечения, основную массу которых составляют заявления о предоставлении информации сотрудникам, уволенным из органов внутренних дел в связи с ликвидацией ГУ МВД России по ДФО.

Несмотря на незначительное снижение (2%) общего количества обращений о недостатках в работе ОВД, в полтора раза больше обращений поступило о недостатках в работе подразделений ЭБ и ПК. 

В свою очередь, ненадлежащее рассмотрение заявлений граждан является основанием для обращения последних к руководству УМВД России по Хабаровскому краю. В первом квартале 2015 года в ходе осуществления личного приема  руководством Управления  был принят 31 гражданин, из них начальником Управления – 12. Все принятые в ходе личного приема заявления поставлены на особый контроль.

В целях повышения качества работы с обращениями граждан, информирования о порядке рассмотрения их обращений, раскрытии резонансных преступлений, а также повышения правовой культуры общества, создания положительного образа сотрудников органов внутренних дел, профилактики и предупреждения преступлений и правонарушений в УМВД России по Хабаровскому краю продолжается взаимодействие со средствами массовой информации, подготовлена серия социальных роликов.

Направление деятельности – работа с обращениями граждан находится на постоянном контроле у руководства УМВД России по Хабаровскому краю.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России