Обзор обращений граждан за 6 месяцев 2018 года

ИНФОРМАЦИЯ

о рассмотрении обращений граждан и организаций в УМВД России по Хабаровскому краю в первом полугодии 2018 года

За отчетный период в органы внутренних дел УМВД России по Хабаровскому краю поступило 16190 обращений граждан и организаций, что практически соразмерно количеству поступивших обращений в аналогичном периоде 2017 года (16032), рост составил  всего 1%.

Распределение поступивших обращений по видам остается стабильным из года в год: 67% заявлений, 21,2% жалоб, 11,2% запросов информаций, 0,6% предложений.

Более 76% всех обращений поступило непосредственно от граждан и организаций – 12385 (12297, +0,7%), из них посредством сети  «Интернет» – 3345 (27%). Кроме этого, в отчетном периоде из общего количества поступивших обращений – 13,7% составляют обращения, направленные из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, их количество возросло с 2002 до 2225 (+11,1%), 533 (3,3%) обращения поступило из органов законодательной (представительной) власти субъектов Российской Федерации, 304 (1,8%) из Администрации Президента Российской Федерации, из Правительства Российской Федерации поступило 21 (0,1%) обращение.

Наряду с жалобами в адрес Управления  поступило – 40 обращений, в которых граждане выражают благодарность сотрудникам органов внутренних дел за работу, чуткое отношение к их проблемам и своевременное реагирование.

Не все обращения, поступившие в Управление, относились к компетенции органов внутренних дел. Из общего количества поступивших обращений перенаправлено по компетенции в другой орган власти – 533 (3,3%). 

За истекший период на личный прием к руководству Управления обратилось 68 человек. Непосредственно начальником Управления полковником полиции Д.А. Ильичевым принято 18 граждан, его заместителями – 15 граждан, начальниками подразделений краевого Управления – 35 человек. 

За 6 месяцев 2018 года (в сравнении с 6 месяцами 2017 года) активность жителей районов Хабаровского края увеличилась на 13,6% (с 8253 до 9376), при этом в среднем на 10 тыс. жителей края пришлось 46 заявлений и 13 жалоб.

Следует отметить, что отдельные районы Хабаровского края характеризуются низкой численностью и плотностью, поэтому показатели активности резко отличаются.

Критерием определения повышенной активности населения является превышение средних показателей по краю, традиционно наибольшая активность отмечена в г. Хабаровске и г. Комсомольске-на-Амуре. Также высокую активность в отчетном периоде проявили граждане, проживающие в  Ванинском, Вяземском, Советско-Гаванском, Солнечном, им. Лазо и  им. Полины Осипенко районах.

Рост активности населения отмечен в 14 из 19 территориальных органов Управления. Наиболее активный рост наблюдается в Вяземском, Комсомольском,   им. Полины Осипенко районах.

Работа с обращениями граждан и организаций находится на постоянном контроле у руководства УМВД России по Хабаровскому краю.  

ОДиР УМВД России по Хабаровскому краю

 

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России